Wat zegt de Net Promoter Score nu feitelijk over de klantrelatie en jouw onderscheidend vermogen? Marco Geertsen van Customore Consulting neemt ons mee in de zoektocht naar het klantgericht denken en werken. Dit op basis van 16 jaar ervaring en data-analyse binnen dit werkveld. Webinar van 16-12-2020.
Webinar Klanttevredenheid
16 december 2020
Synopsis
Downloads
Handout
Meer uit de Kennisbank
Webinar Good Architecture
Webinar Werken met Architectuurmodellen
Wat heeft architectuur met Servicemanagement te maken? Niets toch?
Bedrijfsarchitectuur – Werken aan een samenhangende bedrijfsinrichting
Architecten aan het stuur!
Heb jij een IT-vraagstuk waar je alleen niet uitkomt? Heb je een leuk initiatief dat je graag ontwikkelt? Kun je niet altijd de juiste mensen vinden voor jouw opdracht en wil je daarom je netwerk binnen de IT-sector uitbreiden?
Word dan ook partner van Kader42!
Word lid van de grootste
IT-community van Nederland
Heb jij ook behoefte aan verdiepende contacten met vakgenoten? En wil je op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de IT-branche? Meld je dan aan en word gratis lid van de grootste IT-community van Nederland!
